Garantía 15 años

La garantía comercial MiaSuite es válida durante 15 años en todos los productos. El tiempo en cuestión empieza a partir del momento de la entrega de los productos y no es prorrogable en ningún caso. Nuestros clientes podrán, por tanto, hacer uso del derecho de garantía para cualquier tipo de ineficiencia del producto, atribuible a la producción, que afecte a su funcionalidad.

La garantía está condicionada a que los productos se utilicen correctamente y se cumplan las normas de uso y mantenimiento. Por lo tanto, se excluirán de la cobertura todos los productos que no estén en perfectas condiciones higiénicas o que hayan sido utilizados indebidamente.

Un eventual hundimiento del colchón inferior a tres centímetros debe considerarse, en el transcurso de quince años, totalmente fisiológico. Este fenómeno está, por tanto, excluido de la garantía, así como cualquier manifestación de desgaste regular. Incluso una pequeña diferencia de tamaño, debido al montaje de componentes elásticos, se considera completamente regular y no constituye un defecto.

Se recomienda, además, si el producto es entregado al vacío, de etirar el embalaje en un tiempo breve y comunicar cualquier discrepancia con la descripción dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía. MiaSuite no se hace responsable de las anomalías o fallos notificados más allá de este límite de tiempo. En caso de necesidad, el cliente deberá enviar por correo electrónico a info@miasuite.it, fotografías y descripciones detalladas de los defectos encontrados. MiaSuite se reserva la posibilidad de verificar la existencia y el tipo de daño señalado. Tras la aprobación por parte de un encargado, el producto deberá ser enviado debidamente embalado a nuestra sede.La garantía mencionada prevé a título gratuito la reparación o sustitución de la parte interesada. Si esto no es posible, se procederá a la sustitución del producto completo. Los gastos de embalaje y transporte son siempre a cargo del cliente.

MiaSuite está siempre a disposición de los clientes. Para cualquier duda o solicitud de información no dude en contactarnos a la mail info@miasuite.it